Anbieter
Runashop GmbH
Brunnenstraße 3
10119 Berlin, Deutschland
Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 117743 B
Vertreten durch: Marius Schulze (Geschäftsführer)
Kontakt: Kontakt
Runashop GmbH ist ein unabhängiger Serviceanbieter (Vermittlungs-/Beauftragungsservice) und kein postalischer Behörde oder offizieller Dienst der Deutschen Post AG.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen nachsendeauftrag-direkt.online (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über die Erbringung von Nachsendeauftragsdiensten. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung per E-Mail zustande. Zuvor stellt die Bestellung des Kunden ein Angebot an den Anbieter dar. Der Anbieter ist berechtigt, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird vom Anbieter nicht gespeichert und ist nach dem Vertragsschluss für den Kunden nicht zugänglich.
§ 3 Leistungsumfang
Der Anbieter leitet sämtliche an die alte Adresse adressierte Post für die gebuchte Laufzeit (6 oder 12 Monate) an die neue Adresse weiter. Eingeschlossen sind Briefe, Päckchen und Pakete.
Der Nachsendeauftrag wird spätestens 6 Werktage nach Eingang der vollständigen Bestellung und Zahlungseingang aktiviert. Der genaue Starttermin wird per E-Mail bestätigt.
§ 4 Zahlung
Die Vergütung ist einmalig und im Voraus fällig. Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Akzeptierte Zahlungsmittel: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Google Pay. Die Zahlung wird über unseren zertifizierten Zahlungsdienstleister abgewickelt.
§ 5 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Dieses beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Auftrags begonnen hat und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und bestätigt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung Kenntnis nimmt.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts wenden Sie sich an: Kontakt
§ 6 Haftung
Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die auf höhere Gewalt oder Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen (z. B. Streik, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen).
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
§ 7 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 8 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucher innerhalb der EU gilt dies nur insoweit, als keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates entgegenstehen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Stand: 2026